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Términos de Servicio

Last updated: 2026-02-12

1. Aceptación de los Términos

Al reservar un traslado con Private Transfer Zagreb, acepta estas Condiciones de Servicio. Léalas detenidamente antes de realizar su reserva.

2. Reserva y confirmación

Todas las reservas están sujetas a disponibilidad. La reserva se confirma únicamente tras recibir nuestra confirmación por escrito por correo electrónico o WhatsApp.

3. Precios y pagos

  • Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen IVA.

  • Los precios son fijos e incluyen todos los peajes, combustible y tarifas de estacionamiento.

  • El pago se puede realizar en efectivo (EUR o HRK) o con tarjeta.

  • Se requiere el pago total al completar la transferencia.

4. Política de cancelación

  • Cancelación gratuita hasta 24 horas antes de la hora de recogida programada

  • Las cancelaciones realizadas dentro de las 24 horas siguientes pueden estar sujetas a un cargo por cancelación.

  • En caso de no presentarse, se cobrará el importe total de la transferencia.

5. Cambios en las reservas

Por favor, notifíquenos lo antes posible cualquier cambio en su reserva (hora, ubicación, número de pasajeros). Los cambios están sujetos a disponibilidad y pueden afectar el precio.

6. Responsabilidades de los pasajeros

  • Esté listo en el lugar de recogida a la hora acordada.

  • Proporcionar información precisa sobre vuelos para recogidas en el aeropuerto.

  • Infórmenos de cualquier requisito especial con antelación.

  • Trate a nuestros vehículos y conductores con respeto

7. Equipaje

Los traslados estándar incluyen equipaje razonable. Por favor, infórmenos sobre el exceso de equipaje al hacer la reserva para garantizar la selección del vehículo adecuado.

8. Asientos para niños

Hay sillas para niños disponibles bajo petición y sin coste adicional. Por favor, especifique sus necesidades al hacer la reserva.

9. Tiempo de espera

  • Recogida en el aeropuerto: 60 minutos de espera gratis después del aterrizaje del vuelo

  • Otras recogidas: 15 minutos de espera gratis

  • Se puede cobrar un tiempo de espera adicional

10. Responsabilidad

Contamos con seguro completo y licencia. Sin embargo, no nos responsabilizamos por retrasos causados por el tráfico, el clima u otras circunstancias ajenas a nuestra voluntad.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos términos, contáctenos en:

Correo electrónico: chauffeurservicezg@gmail.com
Teléfono: +385 95 864 5173